Le réseautage demande un investissement de temps sans nécessairement produire les résultats espérés. Apprenez à établir de nouveaux contacts et entretenir ceux que vous avez déjà en vous respectant et sans passer pour un colporteur.

Faites la différence dans votre offre de service et dans votre présentation de vente. Adoptez la bonne stratégie, structurez votre présentation et choisissez les bons mots. Traiter habilement les questions et les hésitations pour conclure des ententes profitables.

Courtisés par vos compétiteurs, vos clients vous mettent au défi de démontrer les avantages de votre offre?
Vos clients expriment des insatisfactions ou font des demandes irréalistes?
Voyez comment tirer profit de ces situations inconfortables.

Comment vous rapprocher d’un client potentiel que vous avez rencontré une fois
au cours d’une activité de réseautage sans vous sentir « têteux », sans perdre votre temps et sans faire fuir vos amis. 10 exemples d’initiatives profitables de courtisage.

Pourquoi vos clients vous seraient-ils fidèles? Alimentez la satisfaction de vos clients à votre égard et démarquez-vous à leurs yeux. Réglez les pépins qui menacent la relation de confiance. 10 suggestions pour impressionner vos clients.

Qui? Quand? Pourquoi? Comment?
Apprenez comment avoir de vraies conversations avec les membres les plus importants de votre équipe! Identifiez et mettez en place des moyens pour continuellement améliorer vos relations avec vos clients.

Développez un langage commun et partagez des outils pratiques pour amener toutes vos ressources à interagir efficacement avec vos clients. C'est l'esprit d'équipe qui permet d'obtenir du succès à long terme.